Bilgilendirme Görevi Aslında Sigorta Şirketlerine Düşüyor
MEHMET HÜVVİYETLİ:
Adana Sigorta Acenteleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı
Nasrettin Hoca eşekten düşmüş. “Ah gençlik ah” demiş. Sonra sağa sola bakmış kimse yok. “Ben senin gençliğini de bilirim ya…” demiş. Şimdi bu giriş bizi nereye getirecek derseniz...
''Ya Allah aşkına sigorta acenteliği mesleği ile ne zaman güzel bir iş yapıldı'' diye sevinmeye kalmıyor. İşin ayarı ile oynayarak bir anda yapılan güzel iş içinden çıkılmaz hale geliyor. Tam da bu noktada SEGEM ne umutlarla ne güzelliklerle kuruldu. Ama acente mesleğine geldiği noktada çok da katkı koyamayan ''Eh var mı var'' noktasında orada öyle duruyor. Ancak bunu söylerken de ''40 katır mı, 40 satır mı?'' tercihinde de bırakmamalıyız. SEGEM sadece imtihan yapan bir kurum olmaktan çıkıp, belirli periyotlarla, belirli illerde sigortacılıkta son gelişmelerle ilgili bilgilendirme, geliştirme ve seminerler verme noktasında hizmetler üreten acentenin bilgi noktasında ulaşılabilen başvurulan ve çözüm üreten bir yapıya gelmelidir diye düşünüyorum. Fakat bu bilgilendirme ve bilgi tazeleme görevi aslında sigorta şirketlerine de düşüyor.
Şirketler eskiden bizi bilgilendirirdi
10 yıl ve üzerinde mesleğimizi yapan arkadaşlar çok iyi hatırlarlar acentesi olduğumuz sigorta şirketi 3 ya da 6 ayda bir her bölgede tüm acentelerini toplayarak özellikle teknik, satış ve pazarlama konularında gelişen yeni konular hakkında bilgilendirme istişare yapar motivasyon verirdi. Maalesef ki son zamanlarda bu konularla şirketler (özellikle yabancı ağırlıklı) üzerlerine düşeni yapmıyor. Biz acenteler de bu konuda şirketlerimize baskı yapmıyoruz. Sonuç olarak meşhur Bolu Beyi’ne kafa tutan Köroğlu "Delikli Demir icat oldu mertlik bozuldu'' deyiminde olduğu gibi her şeyi dijital ortamdan halledildiğini sanan şirketler Anadolu'ya indiklerinde hiç de öyle olmadığını görecekler. Ancak acenteler artık donanımlı, bilgi yüklü değil. Olanlar da artık maalesef bilgileri yenilenmiş değil. Gerek SEGEM gerekse sigorta şirketlerine çok iş düşüyor. Hadi görelim bakalım.