Trafik Sigortası Cep Yakıyor, Çözüm Arıyoruz
ELİF TOK
Kocaeli Sigorta Acenteleri Derneği (KOSAD) Yönetim Kurulu Üyesi
2008 yılından bugüne sigorta acenteliği saygın bir meslek haline getirilmek istendi. İstediğimize ulaşmaya çalıştık ki bunun için altın bilezik tabiri bile kullandık… Zaman içinde her sektörde olduğu gibi bizim sektörün de sorunları ortaya çıktı ve artık çözüm arıyoruz. Trafik sigortasında fiyatlar çok arttı, cep yakıyor. Neden arttı? Kim sebep oldu? Sorular, sorular... Biliyoruz ki kötülüğü insan en çok kendi kendine yapar. 1 Nisan şakası yapıldı bize. Bizler bunu daha yeni yeni anlamaya başladık.
Kendimizi kandırdık
Trafik polisi hasarlara bakmadığı tarihten bu yana bizler kendimizi kandırır olduk. Hasar oldu, önce kendimizi kandırdık. Hasar oldu, acenteyi kandırdık. Hasar oldu, sigorta şirketini kandırdık ve hasar oldu eksperi, servisi inandırdık… Ve sonuç, 2015’in Ağustos- Ekim ayları arasında, sadece üç ayda, 360 bine yakın araç, trafik sigortası yaptırmadı. Sigortalılık oranı bu üç ayda yüzde 2 düştü. Daha da vahimi, geçen yılın başından itibaren sigortalı oranı yüzde 4 azaldı. 700 binden fazla araç, prim yüksek diye trafik sigortasını yaptırmadı.
Arada biz ezildik
Yıllardır sigortasız olanlar ile son dönemde fiyat artışı nedeniyle sigorta yaptırmayanları topladığınızda bugün, 3 milyon 800 bin araç trafikte sigortasız dolaşıyor. Sekiz yıl içinde çığ gibi büyüyen hasar dosyaları oldu ve buna öyle inandık ki hep haklıymışız gibi gelmeye başladı. Şimdi ne oldu! Bütün yük acentenin sırtına yıkıldı ve arada kalan, ezilen biz olduk. Sigorta şirketleri haklı bizden kesinti yapar, müşteri haklı istediğini söyler! Her gelen müşterilerimizle bu konuyu ister istemez konuşuyoruz, “Aracıyla hasar yapmış ve satmış (hasar ödemesi olmuş), geçmişte bu gibi hasarı çok kez tekrarlamış birçok sigortalı” müşterim geçmişi hatırlayınca “evet ben yaptım” diyenler de oldu, mağdur olanlar da… Mağdur kim? Emekli amcam yıllardır kullandığı aracına sigorta yaptırıp hiçbir kazaya bulaşmamış ve suç işlememiş amcam…
Bu işe bir dur demenin vakti geldi
Onların bu konuda isyanları “Biz hiç kaza yapmadık. Bizi neden kaza yapanlarla bir tutuyorsunuz?” demeleri oldu… Haklılar. Sigortalı kaldığı yılları hasarsız geçen ve bu zamlardan etkilenen müşteriyi korumak acentenin değil sigorta şirketlerinin elinde. Artık bu işe bir dur demenin vakti geldi… Geçmişe geri dönüş yapalım, hataları gözden geçirirken çözümü daha kolay ve doğru bulacağız. Devletimizin trafik polisi tekrar görev başına gelmeli ve sigorta şirketlerinin hasarsız sigortalısına bakış açısı daha şefkatli olmalı. Bu arada acentenin sigorta şirketlerine bir can damarı olduğunu düşünürsek, acenteyi de koruma altına almalı.
