Mesleğimiz Bu Kadar Ucuz Olmamalı
ERSOY KOCAMANOĞLU:
TÜSAF Yönetim Kurulu Üyesi
Tüm kazançları şirketler tarafından belirlenen ve zaman zaman da gerek keyfi gerekse sözde zorunlu nedenlerle komisyon oranları düşürülen bir sektör düşünün… Üzülerek belirtmek isterim ki mesleğe başladığım yıllardan bu yana (1998) hiç kar etmeyen bir sektör var.
Fakat, zorunlu branşlarda bile promosyon uygulamasına izin veren bir yapıdayız (Akaryakıt, kredi kartı bonusları vs.). Bilindiği üzere sigorta sektöründe zorunlu bazı branşlar bulunuyor, diğer ürünler de isteğe bağlı olarak yapılıyor. Aracılık yaptığımız şey risk, elle tutulan ve gözle görülen bir şey olmamasına rağmen bu yanlış uygulamalar gerek sektöre, gerekse mesleğimiz olan acenteliğimizi çok olumsuz etkiliyor. Bir promosyon malzemesi gibi satılan sigorta poliçeleri tüketicinin gözünde ucuz hizmet anlayışı ve güven problemi yaşatıyor. Sigortalının alacağı hizmetteki aksamalarda çok ciddi olumsuzluklara neden oluyor. Sigorta acenteliği bir meslektir. Mesleğimiz bir promosyon kadar ucuz, ürünlerinin de bu kadar değersiz olmaması gerekir.
Şirketler hukuk servislerini çalıştırmalı
Diğer yandan günümüz teknolojisi kullanılarak yapılan dolandırıcılık işlerinde maalesef üzülerek belirtmek isterim ki sigorta poliçeleri kullanılıyor. Çabuk ve kolay kişisel şahsi bilgilerin paylaşıldığı, ayrıca firmalar tarafından kapalı ortamlarda bedel ödenerek kişisel bilgilerin transfer edildiği bilgisi sektörde konuşuluyor. Bunların önüne geçmek ve bu bilgilere ulaşmayı zorlaştırmak için bir cezası olmalı. Aksi halde bu durum artarak devam edecek. Sigortalılarımızın bu tarz durumlarda yasal haklarını mutlaka sonuna kadar kullanmaları, sigorta şirketlerinin de adı geçen konularda mutlaka kayıtsız kalmadan hukuk servislerini çalıştırması gerekiyor.
