İstanbul’da denetim yok, durum çok vahim
TURUSAN BAĞCI
İstanbul Sigorta Acenteleri Derneği (İSAD) Yönetim Kurulu Başkanı
SAİK’in 2008 yılındaki tesisinden bugüne hep aynı şeyi söyledik; “Denetlenemeyecek kararlar alınmamalı”. Örneğin Sabit IP, çıkış amacına uygun ilerlemiyor.
Ana amaç acenteler şifrelerini herkes ile paylaşmasın, dört duvar arasından ofisten poliçe kessin. Bu durum küçük ve orta hatta belirli büyüklükteki acenteleri etkilerken büyük gruplar alternatif kanallar buna önemli teknolojik yatırım yaparak istediği gibi at koşturdular. Örneğin trafik sigortasında önemli bir pazar payı hedefleyen büyük bir sigorta şirketi yıllardır acenteleri aracılığı ile ekran şifrelerinin kullanılmasına izin verdi, kimse de anlamadığı gibi denetleyemedi. İstanbul için SAİK denetleme yetkisini İstanbul Ticaret Odası Sigorta Meslek Komitesi’ne vermişti. Birçok ticaret odası da bu yetkiyi kullandı. İstanbul ısrarla kullanmıyor. Örneğin Ankara Ticaret Odası ilindeki acenteleri Sigorta Meslek Komitesi kararı ve desteği ile denetleniyor. İstanbul’da durum çok vahim ve denetimsizlik nedeni ile işini doğru yapan tüm acenteler bundan büyük ölçüde etkileniyor. İstanbul dağılmış ve ne olduğu belirli olmayan bir durumda… TOBB Sigorta Müdürlüğü’nden bir yıl içinde en az üç kez İstanbul Güncel Acente bilgilerini talep ettik. Gönderilmedi ve “TOBB Sigorta Müdürlüğü sayfasında bu güncel bilgiler mevcut” dendi ona göre çalışmalarımızı yaptık. TOBB kayıtlarına bakıldığında en az bin acente kayıtlı adresi yok ve telefonuna ulaşılamıyor. 400 – 500 acentenin kapandı denmiş, en az bin beşyüz acente ise cevap dahi vermemiş. Yetkilisine adresine ulaşılamamış durumda veya “İlgilenmiyorum, aramayın beni, niye aradınız ne amaçlıyorsunuz” gibi sorulara maruz kalmışlar. 2.500’e yakın acente ise “mail adresi, güncel adresi, GSM numarası vermek istemiyorum” demiş. Şimdi bu kayıtsızlık ve eksik kayıt durumunda denetim nasıl yapılacak? Bunun sonucu ortaya çıkan İstanbul’a özel sorunları ve çözüm önerilerini SAİK’e ve TÜSAF’a ileterek çözülmesini talep edeceğiz.
