Konuşurken Nelere Dikkat Etmeliyiz?
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
İletişim kişilerin kendilerini ifade etmelerinin en kolay yoludur. İnsan hayat süreci boyunca diğer insanlar ve toplum ile iletişim içinde bulunmak durumundadır. Bu sayıda sizlere konuşurken nelere dikkat etmemiz gerektiğini detaylı bir biçimde anlatmak istiyoruz. Umarım sizin için faydalı olacaktır. Konuşma eyleminin gerçekleştiği bir ortamda konuşmacı veya dinleyici olarak bulunuyorsanız şu hususlara dikkat etmelisiniz.
Başarılı Bir İş Hayatı İçin Vücut Dili Önerileri
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
İş hayatında başarıya ulaşmış olan kişilerin sırlarından biri, ne söyledikleri kadar nasıl söylediklerine de önem vermeleridir. Çünkü aslında iletişim, konuşmadığınız ve hatta farkında olmadığınız zamanlarda da devam eder. Söylediklerinizle birlikte vücut dilinizi de kontrol altına almak, daha bilinçli ve özgüvenli diyaloglara girmenize yardımcı olacaktır. Biz de iş hayatına yönelik önerilerimizde, başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak vücut dili önerilerini bir araya getirdik.
Konuşurken Ve İletişim Kurarken Nelere Dikkat Etmeliyiz?
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
İletişim kişilerin kendilerini ifade etmelerinin en kolay yoludur. İnsan hayat süreci boyunca diğer insanlar ve toplum ile iletişim içinde bulunmak durumundadır. Bu yazımızda sizlere iletişim sırasında ve konuşurken nelere dikkat etmemiz gerektiğini detaylı bir biçimde anlatmak istiyoruz. Umarım sizin için faydalı olacaktır…
İş Toplantılarında Başarının Anahtarı
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
İş hayatının olmazsa olmazıdır toplantılar. Kimi zaman şirket içindeki bilgi akışının sağlandığı, kimi zaman ise iş ortakları ya da paydaşlar ile stratejik konuların paylaşıldığı toplantıların başarıya ulaşmasında pek çok önemli nokta vardır. Toplantılardan verim alabilmek ve planlanan işleri kısa sürede gerçekleştirmek için uygulanması gereken teknikleri gelin birlikte inceleyelim.
Beden Dilinin Etkin Kullanımı
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
Beden dili, vücut duruşu, jestler, mimikler, yüz ifadeleri ve göz hareketlerinden oluşan zihinsel ve fiziksel faaliyetlerle desteklenen “Sözel olmayan iletişim şeklidir. Bu iletişimde duygu ve düşünceleri anlamsız ya da çok sert ifadeler ile göstermek, olumsuz, ters bir etki yaratacak, karşıdaki kişileri rahatsız edecektir.
işyerinde mutlu, huzurlu ve verimli çalışma yöntemleri
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
İşyerimizde bazı günler tüm zamanımızın birbirinin tekrarı gibi, sıradan monoton ve sıkıcı olduğunu hissederiz. İş hayatında hepimizin isteği ve beklentisi, mutlu, yaptığımız işten keyif alan, işine odaklanan, daha üretken olmak, günün sonunda ise daha çok başarı ve daha çok para kazanmaktır. Bu durumu başarmak, başardığını hissetmek ve yaşamak çok zor değil. Bunun için bazı alışkanlıklarımızı gözden geçirerek istekle ve kararlılıkla değiştirmemiz gerekir. Aşağıda sıralanan bazı alışkanlıklarımızı düzeltebilirsek iş hayatımızın daha mutlu, verimli olacağını ve bu durumdan da özel hayatımızın da olumlu etkileneceğini gözlemeyeceğiz.
Öfkeyi Kontrol Etme Yöntemleri
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
Acenteler olarak işimizin gereği çok yoğun ve stresli ortamlarda çalışmak zorundayız. Yoğun ve stresli ortamda zaman, zaman hepimiz farkında olmadan öfke krizine giriyoruz. Öfke krizini kontrol edemediğimizde ise iş ve sosyal hayatımızın olumsuz etkilemesine engel olmamız mümkün olmuyor ve ciddi sorunlar yaşamamıza neden oluyor.
E-Maıl Yazım Kuralları
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Eğitim
Mesleğimizde gerek şirketlerle gerekse müşterilerimizle hatta ofis içinde birbirimizle iletişimin büyük çoğunluğunu elektronik ortamda yazışarak yapıyoruz. Yazışma ortamında birbirimizi görmediğimiz için o anki duygularımızı ruh halimizi ve yaşadıklarımızı karşımızdakine aktarma şansımız yok. Zaman zaman yazdıklarımızla karşımızdakinin bizleri yanlış anlaması ve bu yanlış anlama sonucu hüküm vermesi, bizleri ciddi sıkıntılara sokuyor. Yazdıklarımızla bilerek veya bilmeyerek ilişkilerimizin bozulmaması için yazım kurallarını bilmemiz ve mutlaka uymamız gerekiyor. Aşağıda elektronik ortamda yazışmanın bilinen yazım kuralları bulunuyor. İşimizi kolaylaştırması dileği ile…
Acente zamanında komisyonunu alamayacak, müşterileri ile karşı karşıya kalacak
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Giresun Sigorta Acenteleri Derneği (GİSAD) Yönetim Kurulu Başkanı
Sigorta sektörünün tüm paydaşlarının ilişkileri karşılıklı güven esasına dayanıyor. Maalesef bu güven ilişkisini tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de bazı müşteriler, bazı acenteler ve bazı şirketler ciddi anlamda kötüye kullanıyor.
Denetim sektördeki tüm aktörlere uygulanmalı
HANİFE KARAMUSTAFAOĞLU
Giresun Sigorta Acenteleri Derneği (GİSAD) Yönetim Kurulu Başkanı
Sektörümüzün sorunlarının çözümünde denetim çok ama çok önemli. Bu denetimi sadece acentelere indirgeyerek yapmak da son derece yanlış ve yetersizdir.
