Sigorta sektörünün omurgasını oluşturan, müşteriyle birebir temas eden, hasar anında yanında olan, güven ilişkisini kuran ve markalarınızı sahada temsil eden biz acenteleriz.

Destek verilmesi gereken yapı; günübirlik satış kampanyalarıyla fiyat odaklı rekabet oluşturan platformlar değil, yıllardır markalarınıza değer katan acentelerdir.

Kısa vadeli satış hedefleri uğruna sektörün dağıtım dengesini bozacak uygulamalara destek verilmesi, yalnızca acenteleri değil, sigortacılık mesleğinin geleceğini de zedelemektedir.

TÜSAF olarak açıkça ifade ediyoruz:

Sigorta sektöründe haksız rekabet oluşturan, emeği değersizleştiren ve dağıtım kanalları arasında ayrımcılık yaratan hiçbir uygulamayı kabul etmiyoruz.

Tüm sigorta şirketlerini;

Sektörün gerçek paydaşlarıyla dayanışma içinde olmaya, adil rekabet ilkelerine bağlı kalmaya ve GERÇEK ACENTELERİNE sahip çıkmaya davet ediyoruz.

Saygılarımızla

Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu
TÜSAF

Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF) olarak, sigorta sektörünün bugünlere gelmesinde en büyük emeği vermiş, dağıtım kanalları arasında en büyük paya sahip olan sigorta acentelerinin hak ve menfaatlerini korumak en temel görevimizdir.

Ancak son günlerde kamuoyuna, televizyonlara ve sosyal medyaya yansıyan; malum bir bankanın, acentenin ekmeğine doğrudan göz diken kampanyasını ve bu haksız düzene çanak tutan sigorta şirketlerinin tutumunu büyük bir esefle ve dikkatle takip etmekteyiz.

Bu süreçte sektörümüzün önde gelen bazı sigorta şirketlerinin bu kampanyanın arkasında durarak poliçe üretmesi, acentelik mesleğini yok sayan ve çiğneten bir zihniyetin tezahürüdür.

SİGORTA ŞİRKETLERİNE AÇIK UYARIMIZDIR:

Her platformda "Acenteler bizim için ve sektör için çok önemlidir" söylemlerinin arkasına sığınıp, arka planda banka kanallarına ve dijital platformlara haksız avantaj sağlamak, 20 bin acenteyi bitirme yolunda atılmış kasıtlı bir adımdır. Bu tutum, acentelerin içine sinmediği gibi, ticari etiğe ve ahlaka da sığmamaktadır. Dağıtım kanalları arasında kasıtlı olarak farklı fiyatlamalar ve iade kampanyaları yaratarak acenteyi devre dışı bırakmak haksız rekabettir. Acentelik sistemini dışlayıcı bu uygulamalar derhal gözden geçirilmeli ve son verilmelidir. Bizi var eden değerleri yok sayanlara, acentelerin gücünü ve sektördeki vazgeçilmez yerini hukuki ve eylemsel tüm yollarla hatırlatacağımızdan kimsenin şüphesi olmasın.

SEDDK'YA ÇAĞRIMIZDIR:

Sigorta sektörünün düzenleyici ve denetleyici kurumu olan SEDDK’yı, acentelerin emeğini zayi eden, fiyat karşılaştırma ve teklif süreçlerinde eşit rekabet koşullarını yerle bir eden bu duruma acilen el koymaya çağırıyoruz. Dağıtım kanalları arasındaki bu haksız ve adaletsiz fiyat politikaları ile tüketiciyi yanıltan iade kampanyaları, uzun vadede sektörün güvenilirliğine büyük zarar verecektir. Kurumlarımızın gereğini yapmasını sabırsızlıkla bekliyoruz.

DEĞERLİ SİGORTA ACENTESİ MESLEKTAŞLARIMIZ;

Çok yüksek müşteri portföyüne sahip bir bankanın ve dijitalde satış yapan bir şirketin, ülkemizin önde gelen sigorta şirketleriyle anlaşarak mesleğimizi tehlikeye atması kabul edilemez. Bu gelişme üzerine Federasyon Yönetim Kurulumuz acil olarak toplanmış ve bu haksız rekabete karşı bir dizi önemli karar almıştır.
Ahlak, edep ve alın teri ile inşa ettiğimiz bu mesleği, bankaların veya dijital platformların insafına bırakmayacağız. Alacağımız eylem kararlarının etkili bir şekilde hayata geçirilebilmesi için 20 bin acentemizin birlik, beraberlik ve tek yumruk halinde hareket etmesi hayati önem taşımaktadır.
Gün; ekmeğimize, mesleğimizin saygınlığına ve geleceğimize sahip çıkma günüdür. Aksi yönde devam eden tüm uygulamalar karşısında, gerekli merciler nezdinde hukuki süreçleri başlatacağımızı ve acenteler olarak her türlü girişimi tereddütsüz hayata geçireceğimizi kamuoyunun bilgisine sunarız.

Saygılarımızla,
Adnan ÇELİK
TÜSAF Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu
Yönetim Kurulu Başkanı

TÜSAF çatısı altında gerçekleştirilen Şubat Ayı Olağan Toplantımız, Yönetim Kurulumuz, Federasyonumuza bağlı Dernek Başkanlarımız ve tüm kurullarımızın kıymetli üyelerinin katılımıyla başarıyla tamamlanmıştır.

Değerli Meslektaşlarımız,

Son günlerde sigortacılık sektörümüzü yakından ilgilendiren ve hepimizi düşünmeye sevk eden önemli gelişmeler yaşanmaktadır.

Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF), 15 Şubat 2025 tarihinde Ankara’da sektörün önde gelen akademisyenleri, uzmanları ve sektör temsilcilerinin katılımıyla önemli bir toplantı gerçekleştirdi.

Sigorta sektörünün mevcut durumu, karşı karşıya olduğu tehditler ve geleceğe yönelik atılması gereken adımlar masaya yatırıldı.

10 Şubat Cumartesi günü toplantımız Kütahya, Bilecik, Afyon, Ankara, Bursa, Uşak ve Eskişehir den katılan meslektaşlarımızla başarılı bir şekilde yapılmıştır. 

Değerli Sigorta Acentesi Meslektaşımız;

Bildiğiniz gibi 7 Temmuz 2023 tarihinde TOBB SAİK delege seçimleri yapılacaktır. Mesleki geleceğimize sahip çıkmak ve yarınlarımız için söz sahibi olabilmek adına sizleri muhakkak demokratik hakkımıza sahip çıkıp oy kullanmaya davet ediyoruz.

5684 sayılı Sigortacılık kanununa göre Sigorta Acenteliği kuruluş şekli, amacı iş paylaşımıyla alakalı kurallar kaideler aranılan nitelikler bellidir.

Üniversitelerde bölümü olan, Kanunla belirlenmiş çerçeve içinde yol alması gereken bir sektörün, denetimsizlik içinde ciddi kayıplar yaşadığını da kaçınılmaz bir gerçektir.

Bu anlam da;

Müşteri deneyiminin tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşması ve hiper kişiselleştirmenin merkezde yer alması sigortacılar için olağanüstü müşteri deneyimini modern teknolojiyle sunmayı hayati hale getirdi.

Sigorta yazılım çözümleri sağlayıcısı Stelvio Avustralya’nın genel müdürü Yannick Giguère tüketicilerin artık ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan hizmet sunanlarla ilişki kurma lüksüne sahip olduklarını ve daha azıyla yetinmeye istekli olmadıkları için müşteri deneyiminin sigortacılar için yeni bir “savaş alanına” dönüştüğünü belirtti.

Marmara Bölgesi’ni etkisi altına alan fırtına sebebiyle sigortalı kıymetlerde meydana gelen hasarlarla ilgili açıklamada bulunan Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği, rüzgârın sürüklediği veya attığı cisimlerin verdiği zararlarda sigortalıların sözleşmelerine ve fırtına klozuna dikkat etmesi gerektiğini vurguladı.

Türkiye’de son 20 yılda özelleştirmeler ve özel sektörün yatırımlarıyla birlikte enerji, sigorta sektörünün önemli iş sahalarından biri oldu. Yıllık 200 milyon dolarlık bir prim büyüklüğüne ulaşılan pazarda sigorta şirketleri sundukları güvenceler ile yatırımcılara önemli kolaylıklar sağlıyor.